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Términos y condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DEL CLUB DE SALUD “PROXIMA SALUD” 1. Partes del contrato: 1.1. De una parte, PROXIMA SALUD, S.L., a estos efectos, tiene el domicilio en calle Impresores, 20 en Boadilla del Monte 28660 (Madrid) y C.I.F. B-88640610, propietario del Club de Salud “PROXIMA SALUD” (en adelante PROXIMA). 1.2. De otra parte, el cliente, consumidor final y solicitante de su inclusión en el Club de Salud “PROXIMA SALUD” mediante suscripción de Renovación anual (en adelante el SOCIO): 1.3. Forman parte de PROXIMA los centros médicos legalmente establecidos que libremente se hayan adherido al mismo. (En adelante CENTROS MÉDICOS ASOCIADOS). El SOCIO puede consultar en la web http://www.proximasalud.com la relación de CENTROS MÉDICOS ASOCIADOS, a la firma de este contrato. Los CENTROS MÉDICOS ASOCIADOS podrán hacer pública su suscripción a PROXIMA a través de cualquier soporte publicitario o medios digitales colocado en sus establecimientos o entorno web. 1.4. Forman parte de PROXIMA otros establecimientos o comercios que libremente se hayan adherido al mismo y que ofrezcan servicios de valor añadido de cualquier índole a los SOCIOS en el ámbito de PROXIMA (en adelante COLABORADORES). El SOCIO puede consultar en la web http://www.proximasalud.com la relación de COLABORADORES, a la firma de este contrato. Los COLABORADORES podrán hacer pública su suscripción a PROXIMA a través de cualquier soporte publicitario o medios digitales colocado en sus establecimientos o entorno web. 2. Descripción de PROXIMA: 2.1. El presente documento establece las condiciones generales de contratación conforme a las cuales se regirá la relación entre las partes. 2.2. PROXIMA ofrece al SOCIO, la posibilidad de obtener precios reducidos en la realización de todo tipo de actos o servicios médicos en los CENTROS MÉDICOS ASOCIADOS; así como descuentos en productos y/o servicios en los establecimientos COLABORADORES. PROXIMA intentará conseguir las mejores condiciones y tiene la intención de seguir ampliando su Red de CENTROS MÉDICOS ASOCIADOS y COLABORADORES. 2.3. Los precios reducidos y el régimen de obtención y canje de los descuentos estarán sometido a las condiciones generales y/o específicas establecidas por PROXIMA en cada momento. El SOCIO podrá consultar los precios de los actos médicos o pruebas diagnósticas en la web http://www.proximasalud.com . 3. Suscripción a PROXIMA: 3.1. Es requisito indispensable para la suscripción a PROXIMA que el SOCIO sea mayor de 18 años o sea representado por un tutor mayor de 18 años o representante legal, adecuadamente identificado como tal. 3.2. El SOCIO disfrutará de las ventajas que le ofrece PROXIMA una vez haya aceptado los Términos y las Condiciones Generales de PROXIMA y abonado la CUOTA ANUAL correspondiente. El pago en sí mismo de la CUOTA ANUAL o de cualquiera de sus renovaciones anuales, implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones Generales. 3.3. El SOCIO podrá optar por una renovación automática de su suscripción a PROXIMA u optar por cancelar o pausar su suscripción manifestándolo a PROXIMA en el momento que estime oportuno. 3.3. La suscripción a PROXIMA por parte del SOCIO es personal y no podrá ser transferida, cedida temporal o definitivamente a terceros. El SOCIO podrá acceder a los servicios a precios reducidos o con ventajas de valor añadido en los CENTROS MÉDICOS ASOCIADOS y/o COLABORADORES identificándose con el D.N.I. o cualquier otro documento legal que permita su identificación. 3.5. El CENTRO MÉDICO ASOCIADO, previo acuerdo con PROXIMA, podrá aplicar descuentos adicionales en el momento del alta a SOCIOS que soliciten su suscripción a PROXIMA. Las condiciones de aplicación de los descuentos podrán variar sin previo aviso por parte del CENTRO MÉDICO y PROXIMA. La aplicación de un descuento en el momento del alta en PROXIMA no implica su automática aplicación en las sucesivas renovaciones anuales. 4. Vigencia, exclusión y baja de PROXIMA: 4.1. La suscripción a PROXIMA tiene vigencia desde la fecha de alta/renovación/reactivación hasta el 31 de diciembre del año en curso. 4.2. El SOCIO podrá renovar su suscripción a PROXIMA y conservar su antigüedad abonando la CUOTA ANUAL en cualquier momento antes del 31 de diciembre del año de vigencia. Si el SOCIO no renueva antes de que finalice el año de vigencia perderá todos los beneficios asociados a su antigüedad. En caso de que desee posteriormente retomar su participación en PROXIMA lo hará como nuevo SOCIO. 4.3. En caso de que el CENTRO MÉDICO ASOCIADO ponga fin a su adhesión a PROXIMA lo notificará al SOCIO con al menos un mes de antelación a la fecha de la siguiente renovación anual. 4.4. PROXIMA, ya sea por decisión propia, ya sea por petición del CENTRO MÉDICO ASOCIADO podrá dar por finalizada la participación de cualquier SOCIO en cualquier momento y con efecto inmediato, mediante notificación por escrito, cuando se produzca por parte del SOCIO un incumplimiento de cualesquiera Condiciones Generales, así como en los demás casos previstos expresamente en éstas. Igualmente, PROXIMA podrá oponerse a incorporar a cualquier persona que haya incurrido en cualquier incumplimiento previo de las Condiciones Generales y/o haya causado cualquier clase de perjuicio al CENTRO MÉDICO ASOCIADO o COLABORADOR. 4.5. El SOCIO podrá, en cualquier momento, resolver el presente contrato, comunicándolo a PROXIMA o al CENTRO MÉDICO ASOCIADO. PROXIMA queda facultado a partir de ese momento para cancelar todos los descuentos o ventajas de valor añadido que figuren a favor del SOCIO. Ni PROXIMA ni el CENTRO MÉDICO ASOCIADO tendrán la obligación de devolver cantidad económica alguna al SOCIO. Si faltaran recibos por emitir, dentro de la anualidad, al haber elegido el SOCIO alguna opción de pago aplazado, el SOCIO estará obligado al pago, a pesar de haber rescindido el contrato, hasta haber pagado la totalidad de la cuota anual estipulada. 5. Revisión de las Condiciones de PROXIMA: 5.1. PROXIMA podrá, por razones técnicas, económicas o de otra índole, alterar las presentes condiciones generales; así como la mecánica operativa o las condiciones de utilización de la web http:\\www.proximasalud.com; respetando los derechos adquiridos por el SOCIO; debiendo PROXIMA comunicar dicha alteración de condiciones al menos un mes antes de la siguiente renovación anual. 5.2. Transcurrido dicho plazo sin que el SOCIO haya notificado a PROXIMA su rechazo, se entenderá que la/s nueva/s Condiciones han sido aceptadas. En cualquier caso, la utilización de cualquier servicio en cualquier CENTRO MÉDICO ASOCIADO o COLABORADOR tras una modificación de las Condiciones será considerada como una aceptación del contenido de éstas. 5.3. Tanto PROXIMA como los CENTROS MÉDICOS ASOCIADOS podrán modificar, incrementar o disminuir de forma temporal o permanente la cartera de servicios que prestan sin previo aviso al SOCIO respetando siempre el precio de aquellos servicios contratados por el SOCIO en la fecha de alta, renovación o reactivación. 5.4. La relación de CENTROS MÉDICOS ASOCIADOS de la web http:\\www.proximasalud.com no tiene carácter contractual sino sólo informativo. PROXIMA podrá modificar, incrementar o disminuir los CENTROS MÉDICOS ASOCIADOS sin previo aviso al SOCIO. 5.4. En caso de que las nuevas condiciones no resultasen asumibles para el SOCIO, éste podrá resolver el contrato, tal y como estipula el punto 4.5. 6. Beneficios de PROXIMA: 6.1. El SOCIO podrá acceder a los precios reducidos de asistencia médica privada en todos los CENTROS MÉDICOS ASOCIADOS. 6.2. El SOCIO dispondrá de ventajas de valor añadido en centros COLABORADORES de PROXIMA, sean éstos de asistencia médica o no. 6.3. El SOCIO podrá beneficiarse de descuentos, ofertas y promociones puntuales que PROXIMA, CENTROS MÉDICOS ASOCIADOS y COLABORADORES pongan en marcha con carácter puntual, temporal o permanente y que estarán sujetos a las condiciones particulares establecidas por PROXIMA en cada momento. 6.4. El SOCIO podrá obtener descuentos por recomendar PROXIMA a terceras personas (en lo sucesivo RECOMENDADOS). Dichos descuentos se asignarán de acuerdo a las condiciones particulares establecidas en PROXIMA. El SOCIO no está obligado a hacer estas recomendaciones ni tiene la obligación, frente a PROXIMA, de conseguir resultado alguno, aunque sólo obtendrá descuentos si el recomendado se convierte en SOCIO de PROXIMA. 6.5. El SOCIO podrá disponer de ventajas de valor añadido del tipo: cita preferente, compromiso de cita en menos de 72 horas (salvo causa de fuerza mayor, períodos vacacionales o similares), cuadro médico ampliado, asesor personal, gestión de citas externas, canales de comunicación exclusivos (correo electrónico, línea telefónica independiente, chat, servicios de mensajería, etc.), entre otros. 7. Exclusiones y limitaciones a la responsabilidad de PROXIMA y CENTRO MÉDICO ASOCIADO: 7.1. Cuando, en base a la presente relación contractual, el CENTRO MÉDICO ASOCIADO y/o PROXIMA resulten ser responsables frente al SOCIO, dicha responsabilidad quedará limitada a la cantidad pagada por el SOCIO a PROXIMA en concepto de CUOTA ANUAL. La falta de uso de PROXIMA no da derecho al SOCIO al reintegro del importe de la CUOTA ANUAL. 7.2. En ningún caso ni el CENTRO MÉDICO ASOCIADO ni PROXIMA serán responsables del lucro cesante o de cualesquiera otros daños, directos o indirectos, que pudiese llegar a sufrir el SOCIO. 7.3. En ningún caso PROXIMA será responsable de las actuaciones llevadas a cabo por cualquier CENTRO MÉDICO ASOCIADO o COLABORADOR de PROXIMA. 7.4. En ningún caso un CENTRO MÉDICO ASOCIADO será responsable de las actuaciones llevadas a cabo directamente por otros CENTROS MÉDICOS ASOCIADOS o COLABORADORES de PROXIMA. 7.5. En la medida en la que se limite o excluya la responsabilidad de PROXIMA, las limitaciones o exclusiones se aplicarán de igual forma a la responsabilidad de los empleados, representantes orgánicos (administradores) o agentes de PROXIMA. 8. Política de Protección de Datos: 8.1. De conformidad con lo establecido en la legislación vigente sobre protección de datos, el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecto al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, RGPD), así como en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales (en adelante, LOPD-GDD), se informa al usuario de conformidad con lo establecido en los artículos 13 del RGPD y 11 de la LOPD-GDD: INFORMACÍON BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS CONFORME AL NUEVO REGLAMENTO EUROPEO Responsable PROXIMA SALUD, S.L. Finalidades Mantenimiento de la relación mercantil y prestación del servicio contratado. Envío de información comercial vinculadas con nuestro sector. Realización de un presupuesto ajustado a sus necesidades. Gestionar comunicaciones por correo electrónico con interesados. Llevar a cabo los procesos de selección de la sociedad. Prestación asistencial, sanitaria o que incluya el tratamiento de datos de salud para la prestación de los servicios contratados: elaboración de perfiles, estudios de mercado Gestión de los empleados y recursos humanos de la sociedad. Gestionar las actividades formativas. Legitimación Consentimiento del Interesado, art. 6.1.a) RGPD Ejecución de un contrato, art. 6.1.b) RGPD Destinatarios CENTROS MÉDICOS ASOCIADOS y COLABORADORES dentro del ámbito de PROXIMA como encargados del tratamiento para identificación del SOCIO y la gestión de sus citas. Derechos Acceder, rectificar, suprimir, portar sus datos, y limitar u oponerse a su tratamiento o a la elaboración de perfiles. Información adicional Puede consultar la información adicional y detallada en nuestra Política de Privacidad en la web: http://www.proximasalud.com 8.2. ¿Quién es el responsable de tratamiento de sus datos? PROXIMA SALUD, S.L. / CIF: B88640610 / calle IMPRESORES, 20 28660 BOADILLA DEL MONTE (MADRID) / info@proximasalud.com 8.3. ¿Con qué finalidad trataremos sus datos personales? En PROXIMA trataremos su información para: Mantenimiento de la relación mercantil y prestación del servicio contratado. Envío de información comercial vinculadas con nuestro sector. Realización de un presupuesto ajustado a sus necesidades. Gestionar comunicaciones por correo electrónico con interesados. Llevar a cabo los procesos de selección de la sociedad. Prestación asistencial, sanitaria o que incluya el tratamiento de datos de salud para la prestación de los servicios contratados. Gestión de los empleados y recursos humanos de la sociedad. Gestionar las actividades formativas. El SOCIO de PROXIMA debe autorizar expresamente a PROXIMA a almacenar y tratar los datos de carácter personal facilitados en el presente contrato y los resultantes de procesos informáticos con la finalidad de una adecuada gestión de PROXIMA e implica necesariamente la realización de actividades de publicidad, marketing, estudios de mercado y/o perfiles de compra y análisis de hábitos de compra de sus datos y/o cruce de sus datos con otros ficheros; de forma que permitan ofrecer productos o servicios cuya adquisición o contratación esté vinculada con la obtención de ventajas o descuentos. La negativa a proporcionar los datos solicitados o la autorización para su tratamiento supondrá la no incorporación a PROXIMA objeto del presente contrato; así como la imposibilidad de acceder a las ventajas derivados del mismo. 8.4. ¿Durante cuánto tiempo tendremos sus datos? Los datos personales que nos proporciones serán conservados mientras se mantenga la relación mercantil vigente. No obstante, para tener la máxima transparencia con usted, le indicamos que los cómputos generales con los que trabajamos son: Datos genéricos de identificación (correo electrónico, nombre, apellidos, teléfono, etc.): mientras dure la relación mercantil o hasta que se revoque el consentimiento. En cualquier caso, se eliminarán cuando no vayan a utilizarse para el fin con el que fueron recabados. Contable, fiscal y laboral: seis (6) años. Laboral: diez (10) años. Sanitaria: cinco (5) años desde que se produzca el alta de cada proceso asistencial. Procesos de selección: dos (2) años desde la entrega del curriculum vitae. Videovigilancia: treinta (30) días, salvo grabación de una infracción y/o delito. Asimismo, dado el envío de información comercial, aunque se ponga fin a la relación entre las partes, PROXIMA seguirá conservando su información para el envío de newsletters vinculadas con nuestros productos y servicios. Siempre podrá ejercitar los derechos que le reconoce la normativa vigente poniéndose en contacto a través de la vía que le sea más cómoda. Pese a la existencia de estos plazos generales, le informamos que de forma periódica revisaremos nuestros sistemas para proceder a eliminar aquellos datos que no sean legalmente necesarios. 8.5. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos? Según las finalidades de la recogida de nuestros datos, el tratamiento de sus datos es necesario: Gestionar la relación mercantil que ha suscrito y contratado con nosotros (*) a. Ejecución de un contrato (habilitado por el artículo 6.1.b RGPD) b. Consentimiento del interesado (habitado por el artículo 6.1.a RGPD) Envío de comunicaciones comerciales (*) a. Consentimiento del interesado (habilitado por el artículo 6.1. RGPD) b. Consentimiento del interesado (habilitado por el artículo 20 LSSICE) c. Interés legítimo (habilitado por el artículo 6.1.f RGPD) Realización de un presupuesto ajustado a sus necesidades. a. Ejecución de un contrato y/o relación precontractual (habilitado por el artículo 6.1.b RGPD) Gestionar comunicaciones por correo electrónico con interesados. a. Consentimiento del interesado (habitado por el artículo 6.1.a RGPD) b. Interés legítimo (habilitado por el artículo 6.1.f RGPD) Llevar a cabo los procesos de selección de la sociedad. a. Consentimiento del interesado (habitado por el artículo 6.1.a RGPD) Prestación asistencial o sanitaria (*) a. Consentimiento del interesado (habitado por el artículo 6.1.a RGPD) Gestión de los empleados y recursos humanos internos de la sociedad a. Ejecución de un contrato (habilitado por el artículo 6.1.b RGPD) Gestionar las actividades formativas a. Ejecución de un contrato (habilitado por el artículo 6.1.b RGPD) b. Consentimiento del interesado (habitado por el artículo 6.1.a RGPD) Asimismo, todos los datos recogidos son necesarios para la prestación del servicio. No obstante, aquellos datos que estén marcados con un asterisco (*) serán obligatorios. En el caso de que los datos obligatorios no fueran facilitados PROXIMA no podrá prestarle el servicio contratado. 8.6. ¿Qué derechos tengo en materia de protección de datos? Conforme a lo establecido en los artículos 13 RGPD y 11.2.c) LOPDGDD, puede ejercitar cualquiera de los siguientes derechos comunicándonoslo a la dirección postal IMPRESORES, 20 BOADILLA DEL MONTE 28660 (MADRID) o a la dirección electrónica info@proximasalud.com. En todo caso, según la normativa vigente tiene reconocidos los siguientes derechos de acuerdo a lo contenido en los artículos 15 a 22 RGPD y 12 a 18 LOPDGDD: Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado. Derecho a solicitar su rectificación o supresión. Derecho a solicitar la limitación del tratamiento. Derecho a oponerse al tratamiento. Derecho a la portabilidad. El SOCIO podrá revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos de carácter personal en cualquier momento. Sin embargo, en caso de que el SOCIO revoque su consentimiento, PROXIMA podrá resolver el contrato puesto que, sin dicho consentimiento, le resulta imposible gestionar el contrato. 8.7. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos? Los datos de carácter personal por usted proporcionados y los que, en ejecución del contrato, se incorporen al tratamiento, serán susceptibles de cesión a terceros; concretamente a los CENTROS MÉDICOS ASOCIADOS, COLABORADORES y a sociedades mercantiles ligadas a la actividad de PROXIMA, en base al artículo 6.1.b) RGPD. El SOCIO de PROXIMA queda informado de que, en todos los casos, la posible cesión de datos tiene por finalidad la posibilidad de ofertar productos o servicios que tengan vinculación con las ofertas y servicios de PROXIMA. Conforme a lo dispuesto en el Artículo 12.2 del R.D. 1720/2007, el SOCIO de PROXIMA queda informado de que la actividad de todos los posibles cesionarios es la gestión de centros y servicios médicos y de carácter sociosanitario. Mediante la firma del presente contrato el SOCIO de PROXIMA consiente la referida cesión de datos siempre limitada a las finalidades señaladas. Todas las personas, físicas o jurídicas, a quienes se pudiera llegar a ceder sus datos les otorgarán las medidas de seguridad legalmente exigidas a sus características. Sus datos no serán comunicados a terceras empresas de otros ámbitos y sectores, salvo que se indique lo contrario. Asimismo, le informamos que sus datos no se transferirán internacionalmente a ningún tercer país si no se indica lo contrario. 8.8. ¿Cómo hemos obtenido sus datos? Los datos de carácter personal que utiliza PROXIMA proceden del propio interesado, dando así cumplimiento a lo establecido en los artículos 13 RGPD y 11 LOPDGDD ya mencionados, o de empresas del grupo, sobre las que puede obtener más información escribiendo a la dirección de correo electrónico info@proximasalud.com o en la oficina del Responsable en la dirección postal indicada en este documento. Además PROXIMA puede obtener datos de fuentes accesibles al público, así como datos que se puedan inferir a partir de datos lícitamente obtenidos (inferencias que estarán siempre directamente vinculadas con las finalidades legítimas descritas en la presente cláusula). 8.9. ¿Qué categorías de datos manejamos? Las categorías de datos de carácter personal que se tratan: Datos de identificación: Nombre Apellidos DNI / NIE / Pasaporte o documento equivalente Direcciones postales Direcciones electrónicas Sexo Fecha de nacimiento Lugar de nacimiento Teléfono de contacto (móvil / fijo) Información comercial Datos económicos Número de cuenta bancaria Número de tarjeta de crédito Curriculum vitae Datos académicos Titulaciones Aficiones Pertenencia a asociaciones o clubes Imagen Datos sensibles Datos relativos a la salud (únicamente los relacionados con el uso de los servicios de salud, tales como: fecha asistencia, tipo de servicio, profesional, especialidad, precio abonado) Salvo que se indique lo contrario, PROXIMA no tratará datos especialmente protegidos según lo establecido en los artículos 9 RGPD y 9 LOPDGDD. En cualquier caso, el tratamiento que implique el uso de datos especialmente protegidos o sensibles se indicará al interesado en este documento. 8.10. El SOCIO autoriza a PROXIMA para el envío de cualquier información general u otro tipo de documentación de carácter no comercial relacionados con el presente contrato, en especial: avisos de renovación, modificaciones contractuales, avisos sobre incorporación de nuevos servicios y CENTROS MÉDICOS ASOCIADOS, etc., por cualquier medio propio (SMS, correo electrónico, correo ordinario o cualquier medio de comunicación, electrónica, etc.) o de terceros; ya sea durante la prestación del servicio, como a la terminación del mismo. 8.11. El SOCIO autoriza a PROXIMA para el envío de ofertas comerciales, publicidad relacionados con el presente contrato, el club de salud, sus actividades y promociones por cualquier medio propio (SMS, correo electrónico, correo ordinario o cualquier medio de comunicación, electrónica, etc.) o de terceros; ya sea durante la prestación del servicio, como a la terminación del mismo. El SOCIO podrá oponerse a lo estipulado en este punto marcando la opción siguiente: ☐ NO AUTORIZO a PROXIMA al envío de comunicaciones comerciales relacionadas con el presente contrato. 8.12. El SOCIO garantiza que los datos personales facilitados al CENTRO MÉDICO son veraces y se hace responsable de comunicar en el domicilio del CENTRO MÉDICO cualquier modificación en los mismos. 8.13. Desde PROXIMA ponemos el máximo empeño para cumplir con la normativa de protección de datos dado que es el activo más valioso para nosotros. No obstante, le informamos que en caso de que usted entienda que sus derechos se han visto menoscabados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), sita en C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid. Más información sobre la AEPD. http://www.agpd.es/ 8. Régimen fiscal y legislación aplicable: 9.1. Las responsabilidades fiscales, si las hubiere, relativas a PROXIMA, serán asumidas por quien corresponda de acuerdo con la legislación aplicable. 9.2. Las presentes Condiciones Generales se regirán por la legislación española. 9. Disposiciones generales: 10.1. En cualquier caso, los acuerdos particulares concertados entre PROXIMA y el SOCIO prevalecerán sobre estos Términos y Condiciones Generales. El contendido de dichos acuerdos individuales será establecido por medio de un acuerdo escrito o de una confirmación escrita por parte de PROXIMA. En todo caso, queda entendido que las partes no han concertado ningún acuerdo verbal. Además, PROXIMA tiene derecho a enviar al SOCIO las manifestaciones contractuales e información que sean necesarias para la ejecución del contrato. 10.2. Las condiciones de PROXIMA actualmente aplicables se publicarán con regularidad en la web http:\\www.proximasalud.com. 10.3. Cualquier modificación de estos Términos y Condiciones Generales de contratación o de otros acuerdos entre el SOCIO y PROXIMA se comunicarán al SOCIO, publicándolas en la página web http:\\www.proximasalud.com, o bien por medio de comunicación escrita. 10.4. Si algún apartado de estos Términos y Condiciones Generales es declarado total o parcialmente nulo o inejecutable, la validez de las restantes disposiciones no se verá afectada por ello.
Politica de privacidad
POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DEL CLUB DE SALUD “PROXIMA SALUD” 1. De conformidad con lo establecido en la legislación vigente sobre protección de datos, el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecto al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, RGPD), así como en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales (en adelante, LOPD-GDD), se informa al usuario de conformidad con lo establecido en los artículos 13 del RGPD y 11 de la LOPD-GDD: INFORMACÍON BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS CONFORME AL NUEVO REGLAMENTO EUROPEO Responsable PROXIMA SALUD, S.L. Finalidades Mantenimiento de la relación mercantil y prestación del servicio contratado. Envío de información comercial vinculadas con nuestro sector. Realización de un presupuesto ajustado a sus necesidades. Gestionar comunicaciones por correo electrónico con interesados. Llevar a cabo los procesos de selección de la sociedad. Prestación asistencial, sanitaria o que incluya el tratamiento de datos de salud para la prestación de los servicios contratados: elaboración de perfiles, estudios de mercado Gestión de los empleados y recursos humanos de la sociedad. Gestionar las actividades formativas. Legitimación Consentimiento del Interesado, art. 6.1.a) RGPD Ejecución de un contrato, art. 6.1.b) RGPD Destinatarios CENTROS MÉDICOS ASOCIADOS y COLABORADORES dentro del ámbito de PROXIMA como encargados del tratamiento para identificación del SOCIO y la gestión de sus citas. Derechos Acceder, rectificar, suprimir, portar sus datos, y limitar u oponerse a su tratamiento o a la elaboración de perfiles. Información adicional Puede consultar la información adicional y detallada en nuestra Política de Privacidad en la web: http://www.proximasalud.com 2. ¿Quién es el responsable de tratamiento de sus datos? PROXIMA SALUD, S.L. / CIF: B88640610 / calle IMPRESORES, 20 28660 BOADILLA DEL MONTE (MADRID) / info@proximasalud.com 3. ¿Con qué finalidad trataremos sus datos personales? En PROXIMA trataremos su información para: Mantenimiento de la relación mercantil y prestación del servicio contratado. Envío de información comercial vinculadas con nuestro sector. Realización de un presupuesto ajustado a sus necesidades. Gestionar comunicaciones por correo electrónico con interesados. Llevar a cabo los procesos de selección de la sociedad. Prestación asistencial, sanitaria o que incluya el tratamiento de datos de salud para la prestación de los servicios contratados. Gestión de los empleados y recursos humanos de la sociedad. Gestionar las actividades formativas. El SOCIO de PROXIMA debe autorizar expresamente a PROXIMA a almacenar y tratar los datos de carácter personal facilitados en el presente contrato y los resultantes de procesos informáticos con la finalidad de una adecuada gestión de PROXIMA e implica necesariamente la realización de actividades de publicidad, marketing, estudios de mercado y/o perfiles de compra y análisis de hábitos de compra de sus datos y/o cruce de sus datos con otros ficheros; de forma que permitan ofrecer productos o servicios cuya adquisición o contratación esté vinculada con la obtención de ventajas o descuentos. La negativa a proporcionar los datos solicitados o la autorización para su tratamiento supondrá la no incorporación a PROXIMA objeto del presente contrato; así como la imposibilidad de acceder a las ventajas derivados del mismo. 4. ¿Durante cuánto tiempo tendremos sus datos? Los datos personales que nos proporciones serán conservados mientras se mantenga la relación mercantil vigente. No obstante, para tener la máxima transparencia con usted, le indicamos que los cómputos generales con los que trabajamos son: Datos genéricos de identificación (correo electrónico, nombre, apellidos, teléfono, etc.): mientras dure la relación mercantil o hasta que se revoque el consentimiento. En cualquier caso, se eliminarán cuando no vayan a utilizarse para el fin con el que fueron recabados. Contable, fiscal y laboral: seis (6) años. Laboral: diez (10) años. Sanitaria: cinco (5) años desde que se produzca el alta de cada proceso asistencial. Procesos de selección: dos (2) años desde la entrega del curriculum vitae. Videovigilancia: treinta (30) días, salvo grabación de una infracción y/o delito. Asimismo, dado el envío de información comercial, aunque se ponga fin a la relación entre las partes, PROXIMA seguirá conservando su información para el envío de newsletters vinculadas con nuestros productos y servicios. Siempre podrá ejercitar los derechos que le reconoce la normativa vigente poniéndose en contacto a través de la vía que le sea más cómoda. Pese a la existencia de estos plazos generales, le informamos que de forma periódica revisaremos nuestros sistemas para proceder a eliminar aquellos datos que no sean legalmente necesarios. 5. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos? Según las finalidades de la recogida de nuestros datos, el tratamiento de sus datos es necesario: Gestionar la relación mercantil que ha suscrito y contratado con nosotros (*) a. Ejecución de un contrato (habilitado por el artículo 6.1.b RGPD) b. Consentimiento del interesado (habitado por el artículo 6.1.a RGPD) Envío de comunicaciones comerciales (*) a. Consentimiento del interesado (habilitado por el artículo 6.1. RGPD) b. Consentimiento del interesado (habilitado por el artículo 20 LSSICE) c. Interés legítimo (habilitado por el artículo 6.1.f RGPD) Realización de un presupuesto ajustado a sus necesidades. a. Ejecución de un contrato y/o relación precontractual (habilitado por el artículo 6.1.b RGPD) Gestionar comunicaciones por correo electrónico con interesados. a. Consentimiento del interesado (habitado por el artículo 6.1.a RGPD) b. Interés legítimo (habilitado por el artículo 6.1.f RGPD) Llevar a cabo los procesos de selección de la sociedad. a. Consentimiento del interesado (habitado por el artículo 6.1.a RGPD) Prestación asistencial o sanitaria (*) a. Consentimiento del interesado (habitado por el artículo 6.1.a RGPD) Gestión de los empleados y recursos humanos internos de la sociedad a. Ejecución de un contrato (habilitado por el artículo 6.1.b RGPD) Gestionar las actividades formativas a. Ejecución de un contrato (habilitado por el artículo 6.1.b RGPD) b. Consentimiento del interesado (habitado por el artículo 6.1.a RGPD) Asimismo, todos los datos recogidos son necesarios para la prestación del servicio. No obstante, aquellos datos que estén marcados con un asterisco (*) serán obligatorios. En el caso de que los datos obligatorios no fueran facilitados PROXIMA no podrá prestarle el servicio contratado. 6. ¿Qué derechos tengo en materia de protección de datos? Conforme a lo establecido en los artículos 13 RGPD y 11.2.c) LOPDGDD, puede ejercitar cualquiera de los siguientes derechos comunicándonoslo a la dirección postal IMPRESORES, 20 BOADILLA DEL MONTE 28660 (MADRID) o a la dirección electrónica info@proximasalud.com. En todo caso, según la normativa vigente tiene reconocidos los siguientes derechos de acuerdo a lo contenido en los artículos 15 a 22 RGPD y 12 a 18 LOPDGDD: Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado. Derecho a solicitar su rectificación o supresión. Derecho a solicitar la limitación del tratamiento. Derecho a oponerse al tratamiento. Derecho a la portabilidad. El SOCIO podrá revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos de carácter personal en cualquier momento. Sin embargo, en caso de que el SOCIO revoque su consentimiento, PROXIMA podrá resolver el contrato puesto que, sin dicho consentimiento, le resulta imposible gestionar el contrato. 7. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos? Los datos de carácter personal por usted proporcionados y los que, en ejecución del contrato, se incorporen al tratamiento, serán susceptibles de cesión a terceros; concretamente a los CENTROS MÉDICOS ASOCIADOS, COLABORADORES y a sociedades mercantiles ligadas a la actividad de PROXIMA, en base al artículo 6.1.b) RGPD. El SOCIO de PROXIMA queda informado de que, en todos los casos, la posible cesión de datos tiene por finalidad la posibilidad de ofertar productos o servicios que tengan vinculación con las ofertas y servicios de PROXIMA. Conforme a lo dispuesto en el Artículo 12.2 del R.D. 1720/2007, el SOCIO de PROXIMA queda informado de que la actividad de todos los posibles cesionarios es la gestión de centros y servicios médicos y de carácter sociosanitario. Mediante la firma del presente contrato el SOCIO de PROXIMA consiente la referida cesión de datos siempre limitada a las finalidades señaladas. Todas las personas, físicas o jurídicas, a quienes se pudiera llegar a ceder sus datos les otorgarán las medidas de seguridad legalmente exigidas a sus características. Sus datos no serán comunicados a terceras empresas de otros ámbitos y sectores, salvo que se indique lo contrario. Asimismo, le informamos que sus datos no se transferirán internacionalmente a ningún tercer país si no se indica lo contrario. 8. ¿Cómo hemos obtenido sus datos? Los datos de carácter personal que utiliza PROXIMA proceden del propio interesado, dando así cumplimiento a lo establecido en los artículos 13 RGPD y 11 LOPDGDD ya mencionados, o de empresas del grupo, sobre las que puede obtener más información escribiendo a la dirección de correo electrónico info@proximasalud.com o en la oficina del responsable en la dirección postal indicada en este documento. Además, PROXIMA puede obtener datos de fuentes accesibles al público, así como datos que se puedan inferir a partir de datos lícitamente obtenidos (inferencias que estarán siempre directamente vinculadas con las finalidades legítimas descritas en la presente cláusula). 9. ¿Qué categorías de datos manejamos? Las categorías de datos de carácter personal que se tratan: Datos de identificación: Nombre Apellidos DNI / NIE / Pasaporte o documento equivalente Direcciones postales Direcciones electrónicas Sexo Fecha de nacimiento Lugar de nacimiento Teléfono de contacto (móvil / fijo) Información comercial Datos económicos Número de cuenta bancaria Número de tarjeta de crédito Currículum vitae Datos académicos Titulaciones Aficiones Pertenencia a asociaciones o clubes Imagen Datos sensibles Datos relativos a la salud (únicamente los relacionados con el uso de los servicios de salud, tales como: fecha asistencia, tipo de servicio, profesional, especialidad, precio abonado) Salvo que se indique lo contrario, PROXIMA no tratará datos especialmente protegidos según lo establecido en los artículos 9 RGPD y 9 LOPDGDD. En cualquier caso, el tratamiento que implique el uso de datos especialmente protegidos o sensibles se indicará al interesado en este documento. 10. El SOCIO autoriza a PROXIMA para el envío de cualquier información general u otro tipo de documentación de carácter no comercial relacionados con el presente contrato, en especial: avisos de renovación, modificaciones contractuales, avisos sobre incorporación de nuevos servicios y CENTROS MÉDICOS ASOCIADOS, etc., por cualquier medio propio (SMS, correo electrónico, correo ordinario o cualquier medio de comunicación, electrónica, etc.) o de terceros; ya sea durante la prestación del servicio, como a la terminación del mismo. 11. El SOCIO autoriza a PROXIMA para el envío de ofertas comerciales, publicidad relacionados con el presente contrato, el club de salud, sus actividades y promociones por cualquier medio propio (SMS, correo electrónico, correo ordinario o cualquier medio de comunicación, electrónica, etc.) o de terceros; ya sea durante la prestación del servicio, como a la terminación del mismo. El SOCIO podrá ejercer su derecho de oposición al envío de comunicaciones comerciales relacionadas con el presente contrato escribiendo a la dirección de correo electrónico info@proximasalud.com . 12. El SOCIO garantiza que los datos personales facilitados al CENTRO MÉDICO son veraces y se hace responsable de comunicar en el domicilio del CENTRO MÉDICO cualquier modificación en los mismos. 13. Desde PROXIMA ponemos el máximo empeño para cumplir con la normativa de protección de datos dado que es el activo más valioso para nosotros. No obstante, le informamos que en caso de que usted entienda que sus derechos se han visto menoscabados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), sita en C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid. Más información sobre la AEPD. http://www.agpd.es/
Proxima salud colabora con los siguientes centros:
CENTRO MÉDICO BOADILLA, S.L.
Avda. Nuevo Mundo, 14 28660 Boadilla del Monte (Madrid)
916326040
CENTRO MEDICO VILLANUEVA DE LA CAÑADA
Calle Arquitecto Juan de Herrera, 2 28691 Villanueva de la Cañada (Madrid)
918155210
NUEVO CENTRO MÉDICO MAJADAHONDA
C/Rosalía de Castro, 2 28220 Majadahonda (Madrid)
916381247
